اطلاعیه

بستن
No announcement yet.

دایورت خط به خط شهری یا موبایل در الستیکس

بستن
این موضوع بسته شده است.
X
X
 
  • فیلتر کردن
  • زمان
  • نمایش
Clear All
پست های جدید

  • دایورت خط به خط شهری یا موبایل در الستیکس

    سلام

    الف)برای دایورت یکی از داخلی ها به خط شهری می توانید:

    1- از feture cod برای فوروارد استفاده کنید: *72شماره مورد نظر
    2- از follow me استفاده کنید (بهتر است نشود: الستیکس یک مشکل(باگ) دارد که اگر در لیست follow me شماره موبایل بگذارم تماس به موبایل برقرار می شود ولی بعد از تماس، دیگر قطع نمی شود و خط اشغال می شود)


    ب)برای دایورت کردن یک صف به خط شهری یا موبایل
    فرض کند یک IVR دارید و این IVR شما را به یک صف هدایت می کنید و می خواهید در صورتی که هیچ یک از داخلی هایاین صف (صف شماره 1) جواب ندادند به یک خط شهری منتقل شود، دو راه حل دارید:

    1- راه حل اول: یک داخلی بسازید و آن را به شماره موبایل فورواد کنید(که در قسمت الف توضیح داده شد)، سپس در تنظیمات صف شماره یک گزینهFail Over Destination را به این داخلی ساخته شده یفرستید(دقت کنید که Max Wait Time: حتما زمان داشته باشد و نا محدود نباشد)

    2- راه حل دوم :یک صف دیگر بسازید(صف شماره 2) و شماره موبایل و یا خط های شهری که می خواهید را در این صف قرار دهید و سپس در همان صف قبلی(شماره یک) در گزینه Fail Over Destination صف شماه دو را قرار دهید

    مزیت راه دوم به اول این است که در روش دوم می توانید چند خط شهری را در صف شماره دو قرار دهید و با توپولوژی های صف به ان زنگ بخورد

    موفق باشید
در حال انجام ...
X