ShirazOnline
نمایش نتایج: از شماره 1 تا 2 , از مجموع 2

موضوع: معرفی help desk

  1. #1
    کاربر عادی manager_66 آواتار ها
    تاریخ عضویت
    Jan 2014
    نوشته ها
    23
    تشکرها / پسندها

    پیش فرض معرفی help desk

    سلام و وقت بخیر خدمت دوستان عزیز.

    شاید براتون پیش اومده باشه که بخواید کارهایی که مربوط به گروهتون (IT) میشه رو مدیریت کنید و درخواست هایی که از قسمت های مختلف براتون ارسال میشه رو بهش یک تیکت اختصاص بدین و در یک فرآیند خودکار (auto response) یک ایمیل برای درخواست کننده ارسال بشه و بگه درخواست شما با تیکت شماره n در حال پیگیریه ... یا اینکه ببینید کارهایی که براتون ارسال شده و یا خودتون در دست اجرا دارین توسط کی داره اجرا میشه ...

    حالا من یک نرم افزار میخوام که بتونه این نیازها رو جواب بده و بعد از کمی تحقیق به otrs و kayako رسیدم . کسی از دوستان سابقه کار با این help desk ها رو داره و اینکه بغیر از این دو ، مورد دیگه ای هست که ساده تر باشه و نیازهایی که در بالا مطرح شد رو بتونه جواب بده؟

  2. # ADS
    Circuit advertisement
    تاریخ عضویت
    Always
    نوشته ها
    Many
     

  3. #2
    کاربر عادی ArianICT آواتار ها
    تاریخ عضویت
    Jan 2008
    نوشته ها
    18
    تشکرها / پسندها

    پیش فرض

    سلام

    من سیستم کایاکو رو بهتون پیشنهاد میدم . البته هزینه لایسنس داره ولی ما امکان ارایه اون رو داریم . با سیستمهایی که بر روی ان نوشته و آماده استفاده هست . در صورت نیاز به کایاکو با ما در تماس بشید . سیستم تیکتینگ پیشرفته به همراه چت آنلاین . کلیه سیستم به فارسی ترجمه شده ، قالب قارسی شده ، تاریخ های سیستم شمسی میباشد به همراه ماژولهای استاندارد کایاکو . سایر ماژولها که آماده شده است .
    ویرایش توسط ArianICT : 2015/08/29 در ساعت 01:46 AM

اطلاعات موضوع

کاربرانی که در حال مشاهده این موضوع هستند

در حال حاضر 1 کاربر در حال مشاهده این موضوع است. (0 کاربران و 1 مهمان ها)

موضوعات مشابه

  1. پاسخ ها: 0
    آخرين نوشته: 2013/12/22, 03:15 AM
  2. Photoshop CS3 All-in-One Desk Reference For Dummies
    توسط admin در انجمن کتاب(Ebook)
    پاسخ ها: 0
    آخرين نوشته: 2007/08/08, 12:27 PM
  3. Networking All-in-One Desk Reference For Dummies
    توسط admin در انجمن کتاب(Ebook)
    پاسخ ها: 0
    آخرين نوشته: 2007/03/08, 03:48 PM
  4. Linux All-in-One Desk Reference For Dummies
    توسط admin در انجمن لینوکس
    پاسخ ها: 0
    آخرين نوشته: 2007/03/08, 03:43 PM
  5. Networking All-in-One Desk Reference For Dummies,
    توسط l!nux در انجمن کتاب(Ebook)
    پاسخ ها: 0
    آخرين نوشته: 2007/01/25, 11:11 AM

علاقه مندی ها (Bookmarks)

علاقه مندی ها (Bookmarks)

مجوز های ارسال و ویرایش

  • شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید
  • شما امکان ارسال پاسخ را ندارید
  • شما نمیتوانید فایل پیوست کنید.
  • شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید
  •